Le LötschenCareBot est un projet pilote scientifique soutenu dans le cadre du programme d'encouragement de l'Office fédéral de la santé publique (OFSP). Il accompagne les proches aidant·es dans leurs questions organisationnelles, administratives et financières liées à l'accompagnement – par exemple le financement et les contributions aux coûts, les droits et indemnités, ainsi que les formulaires et démarches administratives. Le CareBot fournit uniquement des informations d'ordre organisationnel, administratif et financier et ne répond pas aux questions de santé. Aucune donnée personnelle n'est nécessaire pour l'utiliser.
Le projet répond à un besoin sociétal croissant. Le projet se trouve actuellement dans une phase d'évaluation et de consolidation, durant laquelle l'architecture, la gouvernance et la qualité des réponses sont systématiquement revues et améliorées. Le service est temporairement indisponible au public durant cette phase. La description officielle du projet est disponible sur le site de l'OFSP : programme d'encouragement ESMB - projets soutenus.
Der LötschenCareBot ist ein wissenschaftliches Pilotprojekt, gefördert im Rahmen des Förderprogramms des Bundesamts für Gesundheit (BAG). Er unterstützt betreuende Angehörige bei organisatorischen, administrativen und finanziellen Fragen rund um die Betreuung – etwa zu Finanzierung und Kostenbeiträgen, Ansprüchen und Entschädigungen sowie Formularen und Behördengängen. Der CareBot erteilt ausschliesslich organisatorische, administrative und finanzielle Auskünfte und beantwortet keine gesundheitsbezogenen Fragen. Für die Nutzung sind keine persönlichen Angaben erforderlich.
Das Projekt adressiert ein gesellschaftlich wachsendes Bedürfnis. Aktuell befindet es sich in einer Evaluations- und Konsolidierungsphase, in der Architektur, Governance und Antwortqualität systematisch überprüft und weiterentwickelt werden. Der Dienst ist während dieser Phase vorübergehend nicht öffentlich verfügbar. Die offizielle Projektbeschreibung finden Sie auf der Website des BAG: Förderprogramm EmGv - geförderte Projekte.